Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Nordvant
Hackerlam 291 E
13627 Berlin
Deutschland
E-Mail: widerruf@nordvant.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. über das auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsformular oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Das Widerrufsformular ist über den entsprechenden Button im Footer unserer Website erreichbar.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ablauf der Rücksendung
Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu ermöglichen, bitten wir Sie, Ihren Widerruf vorzugsweise über das im Footer unserer Website bereitgestellte Widerrufsformular einzureichen. Alternativ können Sie Ihren Widerruf per E-Mail an widerruf@nordvant.de erklären.
Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Im Anschluss stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Die Kosten für das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett betragen 6,00 € und werden von Ihnen getragen. Der Betrag wird von dem an Sie zu erstattenden Betrag abgezogen.
Die Nutzung des von uns bereitgestellten Rücksendeetiketts ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig und in einer geeigneten Verpackung zurück, um Beschädigungen während des Rücktransports zu vermeiden. Die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Bitte geben Sie bei der Kommunikation mit uns möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihren Widerruf und Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.
Wertersatz bei benutzter oder beschädigter Ware
Sie dürfen die Ware zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise in angemessenem Umfang prüfen.
Geht der Umgang mit der Ware über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus und entsteht hierdurch ein Wertverlust, kann hierfür nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften Wertersatz verlangt werden. Ein entsprechender Wertverlust kann bei der Rückerstattung berücksichtigt werden.
Dies kann insbesondere der Fall sein bei:
- Kerzen, die bereits angezündet oder teilweise abgebrannt wurden,
- Produkten mit durch die Nutzung entstandenen Kratzern, Dellen oder sonstigen Beschädigungen,
- deutlich verschmutzten oder anderweitig erkennbar gebrauchten Produkten,
- Produkten, die durch unsachgemäßen Umgang beschädigt wurden,
- unvollständigen Rücksendungen, sofern durch fehlende Bestandteile ein Wertverlust entstanden ist.
Die Höhe eines etwaigen Wertersatzes richtet sich nach dem tatsächlichen Wertverlust der Ware im jeweiligen Einzelfall. Eine Benutzung oder Beschädigung führt daher nicht automatisch zum vollständigen Ausschluss einer Rückerstattung.
Bitte beachten Sie, dass die vorstehenden Hinweise Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht einschränken.